为扩大我社图书在业界的影响力和感染力,提高市场占有率,进一步加强我社与图书市场尤其是与基层店、终端读者的沟通和联系,及时掌握和反馈市场信息,营销中心以市场需要为原则,根据片区的市场规模和销售特点,选取了北京、上海、广州三个试点,设立信息员制度。本次设立的信息员人选均为片区经理推荐、营销中心考核,对当地消费习惯、图书市场信息及卖场销售有着丰富的经验。
7月23日(上周五)营销中心组织了三个试点信息员的上岗培训。会前,营销中心市场部组织信息员参观了我社的发行部、编辑部和书店,并简要介绍了我社的图书版块结构和重点新书。
上午的培训会由营销中心主任司增斌主持,社长左健、副社长王伟、高校教材中心主任孙辉参加了会议。领导们分别介绍了目前图书出版的形势和我社图书的版块结构,并对信息员的工作提出了要求和希望。三大图书中心营销编辑、营销中心市场部、营销中心产品经理分别向信息员介绍了我社各个图书版块的特点和新书、重点图书品种。
左社长指出,在目前图书市场销售尤其是一般(学术)图书销售呈萎缩状态的现状下,建立信息员制度是我社加强图书营销的重要决策之一。希望信息员能时刻高度关注我社图书的一线销售情况,及时反馈市场信息和产业形势的变化,提高资源利用和多元化合作意识,能够及时应对市场,提出问题、分析问题、解决问题。
王副社长简要介绍了我社三大图书版块的基本情况和人员组成,希望信息员能够以主人翁的姿态做好信息传递工作。孙主任希望信息员能承担好信息窗口的作用,充分发挥自身的创新能力,就市场的一线行业信息作一些探索。司主任详细介绍了我社每年的出书品种、规模和立社宗旨等,希望信息员能够在充分了解我社图书品种的特点后结合我社图书特色、销售旺季做一些市场推广工作。
三位信息员结合他们自身所处地区的特点以及我社的图书特点,就我社不同类型的图书在不同消费观念、层次的地区的销售提出了自己的意见和建议,并表示将积极学习和深入了解我社图书,做好宣传推广和信息沟通工作。
下午,营销中心市场部在小会议室组织信息员签约、学习《南京大学出版社信息员管理办法》,并就信息员的后期工作提出了新的要求,信息员与相关的业务经理也就近期工作重点、工作开展方式进行了有效的交流。
司主任详细介绍了营销中心的部门结构和人员组成,希望通过信息员制度的建立,进一步完善发货网点的建设,及时掌握我社图书尤其是一般(学术)图书的动销情况,从广度、深度上加大营销宣传、铺货和添货的力度,同时营销中心市场部也将定期将每月工作重点和新书信息、电子目录、新书讯、图书宣传品等及时传递给信息员。
本次培训促进了信息员对我社基本情况、图书版块结构和新书、重点图书的了解,讨论了不同地区的行业信息和市场动态,对信息员的工作提出了具体的要求和希望,为信息员后期的工作开展奠定了基础。信息员制度的设立对与加强我社信息队伍建设,强化对渠道和销售终端的掌控具有重要意义。目前,相关后续工作正在进一步跟进中。
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